Ищите доменное имя?
Регистрируте сейчас!

.com, .ru, .рф, .net, .su, .info, .biz, .org

Условия оказания услуг

Предоставление услуг регулируется опубликованным ниже Договором-оферты. Если вы хотите получить подписанный вариант договора, то вы можете создать запрос в разделе "Договоры" нашей Автоматизированной Системы Расчётов после регистрации и оформления заказа на услуги.

------------------------- ||| -------------------------


Публичный ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг по размещению сайтов

г. Томск

"17" мая 2017 г.

ООО "Гранат" в лице Генерального Директора Викторова Андрея Васильевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Иванов Иван Иванович (далее – «Заказчик») с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключили настоящий Договор, о нижеследующем:

ООО "Гранат" в лице Генерального Директора Викторова Андрея Васильевича (далее – «Исполнитель»), действующего на основании Устава, публикует настоящий договор о предоставлении услуг по размещению сайтов, который является договором публичной оферты (предложением) в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ в адрес любого физического или юридического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик».

Акцептом – полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты – считается регистрация Заказчика в Автоматизированной Системе Расчетов (АСР) Исполнителя (https://bill.berihoster.ru).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги по размещению сайтов в глобальной сети Интернет (далее - Услуги), в соответствии с действующим Регламентом (см. Приложение № 1) и Прейскурантом (см. Приложение № 2), а Заказчик в свою очередь, обязуется принять эти услуги и своевременно их оплатить.

1.2. Все указанные приложения являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Предоставлять Заказчику Услуги, указанные в Договоре, 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с действующим Прейскурантом и Регламентом, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, а также обстоятельств/факторов, предусмотренных 6 главой настоящего договора.

2.1.2. Оказывать консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с использованием Услуг.

2.1.3. Предоставить Заказчику логин (ClientID) и пароль для доступа к Автоматизированной Системе Расчетов (далее АСР);

2.1.4. Вести учет потребления и оплаты Услуг Заказчиком с помощью своих учетных приборов;

2.1.5. Вести Лицевой счет Заказчика, на котором своевременно отражать поступления и списания средств в оплату Услуг;

2.1.6. Своевременно предупреждать Заказчика об изменениях в Прейскуранте и Регламенте предоставления Услуг, публикуя соответствующую информацию на WWW сервере Исполнителя или доводя ее до Заказчика электронным письмом. В случае несогласия с новой редакцией документов Заказчик может расторгнуть Договор в соответствии с п. 11.4.

2.1.7. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации в АСР, а также содержание частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Договором;

2.1.8. Оформлять акты приемки-передачи услуг для Заказчиков – юридических лиц.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. До момента заключения Договора внимательно ознакомиться с Регламентом и Прейскурантом Исполнителя. Подписанием настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Регламентом и Прейскурантом, что ему понятны все условия, содержащиеся в Регламенте и Прейскуранте.

2.2.2. Выполнять все требования, изложенные в Регламенте в течение всего срока действия настоящего Договора.

2.2.3. Зарегистрироваться в Автоматизированной Системе Расчётов (АСР) Исполнителя.

2.2.4. Принять Услуги, предоставляемые Исполнителем.

2.2.5. Следить за состоянием и своевременным пополнением своего Личного счета (далее - Счета), на котором учитывается вся информация о потребленных Услугах и платежах и своевременно производить оплату предоставляемых Услуг авансовым платежом в соответствии с Прейскурантом.

2.2.6. Читать и принимать к сведению информацию об изменениях в Приложениях к Договору, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемую на WWW сервере и рассылаемую по e-mail Исполнителем.

2.2.7. Направлять в адрес Исполнителя, полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр Акта сдачи-приемки услуг, в срок, не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Акта. При наличии возражений по Акту Заказчик обязуется сообщить о них Исполнителю заказным письмом, в срок, не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня направления Исполнителем по электронной почте письма с текстом Акта сдачи-приемки услуг. Если мотивированные возражения по Акту не поступили в адрес Исполнителя в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня направления Исполнителем по электронной почте Акта сдачи-приемки Услуг, Услуги, оказанные Заказчику Исполнителем, считаются принятыми Заказчиком.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг по Договору определяется действующим Прейскурантом, являющимся неотъемлемой частью договора (см. Приложение № 2).

3.2. Оплата за все Услуги, предоставляемые Заказчику, осуществляется в рублях авансовым платежом на расчетный счет Исполнителя. Минимальный размер предоплаты и перечень услуг устанавливается Прейскурантом (см. Приложение № 2). Минимальный период использования услуги, подлежащий оплате авансовым платежом, составляет 1 (один) месяц.

3.3. Исполнитель в соответствии с действующим Прейскурантом учитывает информацию о потребленных Услугах на основании расчетов собственной Автоматизированной Системы Расчетов (АСР), а также платежах Заказчика на его Личном Счете. Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ к информации о его Счете.

3.4. При полном исчерпании средств на Счете Исполнитель имеет право приостановить или прекратить предоставление Услуг Заказчику. Возобновление предоставления Услуг Заказчику производится в соответствие с указаниями в Условиях предоставления Услуг (см. Приложение № 1).

3.5. Заказчик несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов в соответствующем разделе АСР Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.6. Платежные документы оформляются с обязательной ссылкой на номер счета Заказчика в соответствии с указаниями в АСР.

3.7. Факт оплаты Услуг считается подтверждённым после поступления сведений из Банка о зачислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ

4.1. Исполнитель может прекратить предоставление Услуг Заказчику, либо прекратить договорные отношения с Заказчиком в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного или электронного уведомления, в части Услуг или любой дополнительной Услуге в рамках основной Услуги в случае, если Заказчик вовлечен в действия, нарушающие правила и нормы пользования Услугой, изложенные в настоящем Договоре, его Приложениях и Дополнениях.

4.2. При неоднократном или злостном нарушении Заказчиком Регламента предоставления Услуг, Исполнитель имеет право без предупреждения прекратить предоставление Услуг.

4.3. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с настоящим Договором производится возврат денежных средств за вычетом сумм по оплате Услуг, которыми Заказчик воспользовался с момента заключения договора, а также банковской комиссии при получении/возврате средств.

4.4. При прекращении предоставления Услуг, ее части и любой дополнительной Услуги в рамках основной Услуги на основании п. 4.1., 4.2. настоящего Договора, абонентская плата не возвращается, и не компенсируются.

4.5. При прекращении предоставления Услуг Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

4.5. В случае если Заказчик не произвел своевременную оплату Услуг по настоящему договору, Исполнитель приостанавливает оказание Услуг Заказчику на срок не более одного дня. По истечении одного дня с момента приостановления оказания Услуг, в случае если Заказчик не погасит имеющуюся задолженность, Исполнитель удаляет сайт (сервер) Заказчика. С момента приостановления Услуг по настоящему Договору в связи с не оплатой (неполной оплатой) их стоимости и до момента удаления сайта (сервера) Заказчика, либо возобновления предоставления Услуг, Заказчик обязуется оплатить Исполнителю сумму равную, стоимости оказания Услуг за аналогичный период.

5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

5.1. Исполнитель, соблюдая соответствующий Регламент, не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг, и не дает гарантию того, что произведенное третьими лицами программное обеспечение или любые другие материалы, используемые для предоставления Услуг, абсолютно защищены от компьютерных вирусов и других вредоносных компонентов. Исполнитель обязуется осуществить все разумные меры для защиты информации Заказчика.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за упущенную прибыль и любые прямые или косвенные убытки, понесенные Заказчиком в период использования или неиспользования Услуг/Работ Исполнителя (полного или частичного). Исполнитель не отвечает за ущерб, причиненный Заказчику, в результате использования или неиспользования Услуг/Работ Исполнителя (полного или частичного), даже если судом Российской Федерации доказана вина Исполнителя.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам. Исполнитель не может влиять на скорость доступа к серверам и сайтам Заказчика, равно как и гарантировать какие-либо цифры, поскольку не является прямым поставщиком телематических услуг, а приобретает (арендует) их у третьих лиц.

5.4. Заказчик принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или Услуги Исполнителя.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.

5.6. Заказчик соглашается освобождать Исполнителя от ответственности по искам третьих лиц, подписавших Договоры с Заказчиком на оказание Услуг, которые частично или полностью оказываются Заказчиком с помощью Услуг Исполнителя.

5.7. Исполнитель, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком за прямые или косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает: потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации, но не ограничивается этим. Исполнитель не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, даже если это документально подтвержденный реальный ущерб, в том числе в случаях, если судом Российской Федерации доказана вина Исполнителя.

5.8 Исполнитель считает, что информация, размещенная на сайте, является ориентировочной и может содержать ошибки и неточности.

5.8. В случае, если какой-либо пункт данного Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Неисполнение со стороны Исполнителя какого-либо пункта данного Договора не означает отказ от исполнения этого пункта. Сложившаяся практика поведения Сторон, либо практика оказания аналогичных Услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Договора.

5.9. В случае возникновения не урегулированных претензий между Сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ.

6. ДЕЙСТВИЯ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: аварии, повлекшие за собой нарушение целостности сети Исполнителя; отключение электропитания активного оборудования сети Исполнителя; стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

6.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо, когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Исполнитель обязуется возвратить Заказчику неиспользованные по Договору денежные средства.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

7.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать (не разглашать) третьим лицам коммерческую и организационно-технологическую информацию, составляющую тайну для любой из Сторон (далее - «Конфиденциальная информация») в случаях, если:

7.1.1. К такой информации нет свободного доступа на законном основании;

7.1.2. Такая информация имеет действительную или потенциальную ценность в силу её неизвестности третьим лицам.

7.2. Сторона, в силу Договора, овладевшая такой информацией, принимает надлежащие меры к обеспечению её конфиденциальности.

7.3. Конфиденциальная информация подлежит охране в течение всего срока действия Договора.

7.4. В случае, если Заказчик является физическим лицом, то в соответствии со ст. 6 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года на период заключения настоящего Договора, Заказчик выражает согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, а именно: Ф.И.О., паспортные данные, адрес места регистрации/нахождения, номер телефона/факса, адрес электронной почты.

7.5. Исполнитель вправе производить обработку указанных персональных данных в целях обеспечения действия настоящего Договора, в том числе обеспечения информационно-справочного обслуживания Заказчика. Под обработкой персональных данных понимается действия, связанные с персональными данными, а именно: сбор, хранение, систематизация, накопление, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и уничтожение.

7.6. Фактом принятия условий настоящего Договора Заказчик выражает свое согласие на хранение и обработку персональных данных Исполнителем в целях исполнения Договора.

7.7. Заказчик выражает согласие на передачу его персональных данных в рамках исполнения настоящего Договора Исполнителем третьим лицам сведений, указанных в ст. 53 ФЗ «О связи» № 126-ФЗ от 07 июля 2003 года.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

8.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Исполнителем только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим Законодательством РФ о связи.

8.2. При не достижении согласия между Сторонами на переговорах, спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Томска.

8.3. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Заказчика, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящим Договором Стороны установили, что действия Заказчика (его доверенного лица) произведенные в АСР соответственно изменяют права и обязанности Сторон и условия, установленные настоящим Договором. До момента предоставления Заказчиком сведений об изменении доверенного лица, имеющего право на действия в АСР, указанное лицо признается надлежащим представителем Заказчика. Информация из АСР в письменном виде, заверенная Исполнителем, является надлежащим доказательством изменений условий Договора.

9.2. Исполнитель имеет право раскрывать сведения об Заказчике только в соответствии с Законодательством РФ и настоящим Договором.

9.3. В случае предъявления претензий по информационному содержанию ресурса Заказчика, последний дает согласие на раскрытие Исполнителем персональных данных Заказчика третьему лицу для целей урегулирования спора непосредственно между Заказчиком и третьим лицом.

9.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на WWW-сервере Исполнителя. Заказчик в этом случае вправе расторгнуть настоящий Договор. В случае отсутствия письменного уведомления от Заказчика в 10-дневный (десятидневный) срок, изменения считаются принятыми Заказчиком.

9.5. Для улучшения качества обслуживания Заказчика или понижения тарифов, настоящим Договором Заказчик доверяет Исполнителю совершать от его имени действия с доменными именами, такие как перенос доменных имен на техническое обслуживание к иному регистратору.

9.6. Настоящий Договор является публичным договором на основании ст. 426 ГК РФ, условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех Заказчиков, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами РФ допускается предоставление льгот для отдельных категорий Заказчиков.

10. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ.

10.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Заказчиком (акцепта оферты), в порядке, установленном настоящим Договором, и действует до окончания календарного года.

10.2. Срок действия Договора автоматически продлевается на следующий год, если ни одна из Сторон не заявила о намерение прекращения предоставления Услуг не менее чем за 30 (тридцать) дней до окончания календарного года в письменном виде. При этом Исполнитель имеет право отправить подобное заявление в электронном виде посредством электронной почты на адрес Заказчика, указанный в АСР.

10.3. Автоматическое продление срока действия Договора устанавливается бессрочно.

10.4. Настоящий Договор распространяет свое действие на отношения Сторон с момента регистрации Заказчика в АСР.

11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1. Договор может быть изменен по соглашению Сторон.

11.2. Исполнитель может вносить правки в настоящий Договор, его Приложения и Дополнения, действующие тарифы, вводить новые Приложения и Дополнения к настоящему Договору, при этом уведомления о таких изменениях носят необязательный характер для Исполнителя, сроки уведомлений в случае их наличия не регламентируются. Продолжение пользования Услугой после публикации новой версии договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.

11.3. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.

11.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя (в том числе при несогласии с новой редакцией договора), при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов до момента расторжения.

11.5. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг Заказчику, по его заявлению производится возврат неиспользованных денежных средств, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему. При этом возврат средств производится только в безналичном порядке. Денежные средства возвращаются только с помощью платёжной системы Яндекс.Деньги. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Заказчика не производится.

11.6. При расторжении договора в случае наличия фактов нарушения Заказчиком условий Регламента, Исполнитель не производит возврат суммы денежных средств, уплаченных Заказчиком за оказание Услуг, по настоящему Договору.

11.7. Заявление на возврат неиспользованных денежных средств оформляется в соответствии с Образцом, опубликованном на WWW сервере Исполнителя. К заявлению необходимо приложить копию паспорта Заказчика (если Заказчик – физическое лицо), или документа, на основании которого действует Заказчик (если Заказчик – юридическое лицо). Заявление отправляется по почте по адресу: 634006, Томск, ул. Пушкина, 75, получатель: ООО "Гранат". Исполнитель приступает к обработке заявления на возврат средств, только после получения оригинала заявления об Заказчика.

11.8. Возврату подлежит вся сумма неиспользованных денежных средств. Возврат осуществляется на кошелек Яндекс.Деньги, вне зависимости от способа оплаты и вне зависимости от статуса Заказчика (физическое или юридическое лицо).

11.9. Максимальный срок возврата средств после подачи Заказчиком оригиналов всех необходимых документов - 10 рабочих дней.

11.10 Заказчикам, имеющим статус реселлера, возврат средств не осуществляется в любом случае, независимо от того, были ли оказаны Заказчику какие-либо услуги.

11.11. По истечению одного года (365 дней) с момента расторжения настоящего Договора либо в случае, если Заказчик на протяжении одного года не использовал Услуги, предусмотренные п. 1.1. настоящего Договора, денежные средства, находящиеся на Личном Счете Заказчика, не запрошенные Заказчиком к возврату в установленном порядке, остаются у Исполнителя и возврату не подлежат.

11.12. По всем вопросам, не урегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим Законодательством РФ.

12. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель Заказчик
ООО "Гранат"
ИНН 7017373660, КПП 701701001
634006, Российская Федерация, Томск, ул. Пушкина, 75
Почтовый адрес: 634006, Российская Федерация, Томск, ул. Пушкина, 75
Филиал «Новосибирский» АО "АЛЬФА-БАНК" г. Новосибирск
БИК 045004774, к/с 30101 810 6000 0000 0774
р/с 40702 810 6230 1000 0590
Тел: +7(3822)937306
Иванов Иван Иванович
Паспорт: 4606 751113 УВД Ивановского района г. Иваново 01.07.2005 г.
Почтовый адрес: 111111, Российская Федерация,
Иваново, ул. Ивановская, 1
Тел: +7 495 111-1111
E-mail: ivan@ivanov.ru

Подписи сторон

Генеральный Директор                 _____________ / Викторов А. В. /    Заказчик                        _____________ / Иванов Иван Иванович /


------------------------- ||| -------------------------

Приложение № 1 к договору № 777 от "23" апреля 2015 г.

РЕГЛАМЕНТ предоставления Услуг Исполнителем

г. Томск

"17" мая 2017 г.

I. Общие положения.

1. Настоящий Регламент устанавливает единые правила и требования, которые Заказчик обязан соблюдать при пользовании Услугами Исполнителя.

2. Все Услуги предоставляются Исполнителем только при условии наличия технической возможности их предоставления. Исполнитель не несет никакой ответственности за какой-либо ущерб, который может быть нанесен компьютеру (и/или любому другому оборудованию) и/или данным вследствие загрузки этих материалов.

3. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе, задержек при передаче данных, или изменения функций и других причин.

4. Исполнитель не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не сохранность какой-либо информации Заказчика.

5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в вопросе качества соединения с сетью Интернет, по вопросам, связанным с качеством функционирования сетей Провайдеров или каких-либо других третьих лиц, услугами которых пользуется Исполнитель, политикой обмена трафиком между Провайдерами, с функционированием оборудования и программного обеспечения Заказчика и другими обстоятельствами, находящимися вне зоны компетенции, влияния и контроля Исполнителя.

6. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования и сети передачи данных, в том числе сети Интернет, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

7. Исполнитель, соблюдая установленное качество Услуг, не гарантирует их абсолютную бесперебойность или безошибочность и не дает гарантию того, что произведенное третьими лицами программное обеспечение или любые другие материалы, используемые для предоставления Услуг, абсолютно защищены от компьютерных вирусов и других вредоносных компонентов. Исполнитель обязуется осуществить все разумные меры для защиты информации Заказчика.

8. Службы Исполнителя могут содержать ссылки на другие ресурсы. Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, сообщения и другие материалы (далее - Контент), размещенные на этих ресурсах, а также за любые последствия, связанные с использованием Контента этих ресурсов.

9. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять и не копировать, какие-либо части служб Исполнителя, кроме тех случаев, когда такое письменное разрешение дано Исполнителем.

10. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернете Заказчиком при помощи Услуг.

11. Исполнитель не несет никакой ответственности, ни по каким Договорам между Заказчиком и третьими лицами.

12. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Заказчика, совершенных с использованием Услуг, предоставляемых Исполнителем.

13. В случае, если Заказчик предоставляет третьим лицам доступ к имеющимся у него ресурсам и сервисам, ответственность за деятельность таких третьих лиц несет исключительно сам Заказчик.

14. В случае, предъявления претензий по информационному содержанию ресурса Заказчик, последний дает согласие на раскрытие Исполнителем персональных данных Заказчика третьему лицу для целей урегулирования спора непосредственно между Исполнителем и третьим лицом.

15. Исполнитель, предоставляя услуги типа Виртуальный Выделенный Сервер, даёт возможность выбора технологии Виртуализации сервера: FreeBSD, OpenVZ, KVM. Технологии Виртуализации различаются по своим возможностям, поэтому при выборе Виртуализации Заказчик обязан руководствоваться следующими правилами:

16. Серверы с виртуализацией FreeBSD и OpenVZ предназначены для размещения традиционных сервисов хостинга. Таких как, размещение сайтов

16.1. На серверах с виртуализацией FreeBSD и OpenVZ Заказчику запрещается размещать:

а) сервисы для организации проксирования любого вида трафика;

б) сервисы потокового вещания, сервисы для передачи видео-контента по сети интернет;

в) игровые серверы, голосовые серверы и прочее подобное ПО;

г) системы или элементы систем распределённых вычислений (например, mining bitcoin);

д) сервисы массовой рассылки почтовых сообщений, даже если они используются в легальных целях;

е) Java-приложения;

ж) сервисы IP-телефонии (Asterisk и прочее подобное ПО);

з) сервисы стриминга, радио- и прочее подобные сервисы

и) иные ресурсоёмкие приложения (факт ресурсоёмкости определяется сотрудниками Исполнителя);

17. Серверы с виртуализацией KVM помимо размещения традиционных сервисов хостинга, могут быть использованы для запуска различных программ и приложений. В том числе и для сервисов, перечисленных в ограничениях виртуализаций FreeBSD и OpenVZ.

17.1. На серверах с виртуализацией KVM разрешено размещение непубличных прокси-серверов. Размещение прокси-серверов возможно только после индивидуального согласования с отделом продаж Исполнителя.

17.2. На серверах с виртуализацией OpenVZ и KVM Заказчику запрещается размещать: сервисы потокового вещания, IPTV, системы или элементы систем распределённых вычислений (например, mining bitcoin), торренты и любое подобное торрентам ПО, а также ПО, предназначенное для обеспечения анонимности в интернете (Tor и любое другое похожее на него ПО), а также ПО, являющиеся частью сетей, обеспечивающих анонимность в сети или каким-либо связанное с подобным ПО (ноды Tor, i2p и так далее).

17.3 Для Заказчиков VDS-хостинга предоставляется только негарантированный (shared) интернет-канал, который используется одновременно разными клиентами. Исполнитель не обещает гарантированных скоростей, политика компании Исполнителя подразумевает, что один Заказчик не может занимать более 20% полосы более 20% времени. Исходя из этого Исполнитель оставляет за собой право отключения услуг или ограничения канала Заказчика, чрезмерно активно (по мнению Исполнителя) использующего предоставленную полосу.

17.4 Исполнитель предоставляет возможность Заказчику привлекать новых клиентов (Далее - Рефералов) для Исполнителя за вознаграждение, участвуя в партнерской программе за определенный процент от стоимости услуг. Конкретные размеры вознаграждений указаны на публичном веб-сайте Исполнителя. Исполнитель запрещает привлекать Рефералов с помощью спама, фишинга, любого другого обмана, а также с помощью регистрации сайта и тарифов Исполнителя в публичных и приватных каталогах хостинг-провайдеров, при обнаружении вышеуказанных действий считает их грубым нарушением правил и оставляет за собой право, на собственное усмотрение, блокировать аккаунт Заказчика-партнера и снимать всех привлеченных Рефералов.

17.5 На серверах с виртуализацией OpenVZ и KVM запрещена установка операционных систем, которые не предусмотрены данным тарифным планом. То есть, на тарифах линеек KVM Linux и OpenVZ Linux запрещена установка Windows, и наоборот, на KVM Windows запрещена установка Linux. Установка сторонних операционных систем, не предусмотренных явно тарифным планом, является грубым нарушением правил.

17.6 На всех серверах запрещено размещение сайтов тематики Forex (а также продажи и покупки валют), запрещено ПО для проведения трейдинга и любое другое аналогичное ПО, связанное с указанными процессами, в том числе боты и скрипты данной тематики, а также веб-сайты целиком или их части при условии, что они связаны с данной тематикой (трейдинг, Forex и продажа/покупка валют).

17.7 Запрещена повышенная нагрузка на ресурсы головного сервера (то есть физического сервера, где располагаются VDS-сервера Заказчиков) виртуальных машин по дисковой подсистеме и/или процессору. Факт наличия повышенной нагрузки определяется Исполнителем самостоятельно. Исполнитель оставляет за собой право незамедлительной блокировки и удаления VDS-сервера Заказчика (с последующим удалением аккаунта Заказчика), который, по его мнению, был причиной повышенной нагрузки на ресурсы головного сервера.

17.8 Исполнитель оставляет за собой право удалять любые услуги Заказчика и блокировать аккаунт Заказчика, если посчитает (на свое усмотрение), что Заказчиком было нарушено какое-либо правило данного договора, даже если Заказчик не согласен с фактом нарушения. В случае поступления от Заказчика запроса на разъяснение причин блокировки, Исполнитель оставляет за собой право не объяснять причину, сославшись на данный пункт правил.

II. Запрет хранения, размещения, распространения незаконной информации.

1.Исполнитель не контролирует содержание информации (Контента), хранимой, публикуемой или распространяемой (передаваемой) Заказчиком с использованием предоставленных Услуг и не несет никакой ответственности за точность, качество и содержание такой информации (Контента).

2. Заказчик несет ответственность в полном объеме за весь Контент, размещенный (загруженный) для общего доступа или переданный в частном порядке или доступный каким-либо другим способом с помощью Услуг Исполнителя.

3. Исполнитель не несет ответственности за содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Заказчиком или его пользователями, и не осуществляет какой-либо предварительной цензуры. В случае нарушения законодательства РФ предоставление Услуг, может быть, приостановлено без предварительного предупреждения. При этом Исполнитель имеет право при необходимости контролировать содержание информационных ресурсов Заказчика или его пользователей.

4. Исполнитель вправе незамедлительно, с/без предварительного уведомления, приостановить оказание Услуг Заказчику и отключить программные и/или аппаратные средства Заказчика и/или удалить ресурс (сайт, веб-страницу) и/или регистрацию Заказчика (логин и пароль) и/или иной информации Заказчика в случаях:

4.1. Наличия со стороны Заказчика действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять любым способом, а также в любом виде использовать полученные посредством Услуг программное обеспечение и/или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими и смежными или другими правами без разрешения правообладателя, а также Контент, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;

4.2. Размещения Заказчиком ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему Законодательству РФ;

4.3. Установки программного обеспечения, предназначенного для работы с файлообменниками (таких как, eDonkey, BitTorrent и т.п.), а также размещения ссылок на любые материалы, полностью или частично, защищенные авторскими и смежными или другими правами без разрешения правообладателя, а также запрещенные действующим законодательством;

4.4. Распространения и/или публикации любой информации, которая противоречит требованиям действующего Законодательства РФ, положениям лицензий Федеральной службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия, нормам международного права, и ущемляет права третьих лиц (нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме; ущемления прав меньшинств и т.д.);

4.5. Размещения и пропаганды порнографии и детской эротики, а также рекламы интимных услуг;

4.6. Размещения и/или передачи информации незаконного характера, включая материалы, способствующие разжиганию межнациональной розни, подстрекающие к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняющие порядок применения взрывчатых веществ и иного оружия, и т.д.;

4.7. Наличия со стороны Заказчика действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, распространять любым способом сведения, о третьих лицах, которые не соответствуют действительности, или каким-либо образом затрагивают честь и достоинство физических лиц, либо деловую репутацию юридических лиц;

4.8. Наличия со стороны Заказчика действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, распространять, использовать, собирать, хранить идентификационные персональные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица прямо уполномочили Заказчика на такое использование.

4.9. Публикации или распространения Заказчиком любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе коды, по своему действию соответствующие действию компьютерных вирусов, хакерских программ, троянских и шпионских программ, программ класса spyware или других компонентов, приравненных к ним;

III. Запрет несанкционированного доступа и сетевых атак.

1. Исполнитель вправе незамедлительно, с/без предварительного уведомления, приостановить оказание Услуг Заказчику и/или отключить программные и/или аппаратные средства Заказчика и/или удалить ресурс (сайт, веб-страницу) и/или регистрацию Заказчика (логин и пароль) и/или иной информации Заказчика в случаях:

1.1. Если, по мнению Исполнителя, использование Заказчиком Услуг может нанести ущерб Исполнителю и/или вызвать сбой технических и программных средств Исполнителя и третьих лиц;

1.2. Наличия со стороны Заказчика действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, распространять любым способом любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты, компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

1.3. Осуществления действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Заказчику;

1.4. Нарушение нормального порядка связи в Сети, включая применение настроек, затрудняющих обмен информацией в реальном времени, в том числе «прокрутки» экрана со скоростью, не соответствующей обычным возможностям пользователей по вводу информации, открытию дополнительных окон браузера и т.д.;

1.5. Осуществления действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Заказчику, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса. Под несанкционированным доступом понимается любой доступ способом, отличным от предполагавшегося владельцем ресурса;

1.6. Осуществления действий по передаче компьютерам или оборудованию третьих лиц бессмысленной или бесполезной информации, создающей излишнюю (паразитную) нагрузку на эти компьютеры или оборудование, или программное обеспечение, а также промежуточные участки Сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности Сетей и доступности отдельных ее элементов;

1.7. Осуществления действий по сканированию узлов Сетей с целью выявления внутренней структуры Сетей, уязвимости безопасности, списков открытых портов и т.п., без явного согласия владельца проверяемого ресурса;

1.8. Предоставления открытых (т.е. не требующих авторизации) почтовых релеев, открытых анонимных прокси-серверов, открытых серверов телеконференций и т.п.

IV. Запрет на фальсификацию.

1. Исполнитель вправе незамедлительно, с/без предварительного уведомления, приостановить оказание услуг, служб и сервисов Заказчику и/или отключить программные и/или аппаратные средства Заказчика и/или удалить ресурс (сайт, веб-страницу) и/или регистрацию Заказчика (логин и пароль) и/или иной информации Заказчика в случаях:

1.1. Наличия со стороны Заказчика действий, направленных на то, чтобы выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Исполнителя, за модераторов форумов, за владельца Сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

1.2. Фальсифицирования своего IP-адреса и средств идентификации, используемых в других протоколах Сети, а также адресов, используемых в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть Интернет;

1.3. Применения Заказчиком любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети;

1.4. Предоставления в качестве идентификационных данных имен, адресов, телефонных номеров, логинов, паролей, адресов электронной почты (в том числе в качестве обратного адреса в электронной почте) и т.п, не принадлежащих пользователю, либо несуществующих, за исключением случаев, когда владельцы этих данных уполномочили Заказчика на их использование;

V. Запрет на несогласованную передачу информации, данных, текста (спам).

1. Исполнитель вправе незамедлительно, с/без предварительного уведомления, приостановить оказание услуг, служб и сервисов Заказчику и/или отключить программные и/или аппаратные средства Заказчика и/или удалить ресурс (сайт, веб-страницу) и/или регистрацию Заказчика (логин и пароль) и/или иной информации Заказчика в случаях:

1.1. Наличия со стороны Заказчика действий, направленных на то, чтобы посылать, передавать, распространять любым способом без согласия со стороны адресата, публиковать и/или воспроизводить на ресурсах третьих лиц без их согласия информацию, содержащую рекламу (в частности, письма, содержащие ссылку на некий ресурс сети и подразумевающие, что получатель должен его посетить, считаются рекламными), и иные материалы в рекламных целях (спам, в том числе и поисковый). При этом понятие «спам» определяется общеизвестными «правилами пользования Сетью» размещенными в Сети Интернет и являющимися обычаем делового оборота. Недопустимы: несогласованная отправка одного письма множеству получателей либо несогласованная множественная отправка писем одному получателю; несогласованная отправка писем объемом более одной страницы или содержащих вложенные файлы;

1.2. Подписки почтового адреса на любые периодические рассылки без предварительного подтверждения владельца адреса (принудительная подписка). В случае если подписка является непременным условием регистрации на каком-либо ресурсе, пользователю должно быть явно указано на это до момента регистрации. Указание в письме на способ отписаться от принудительной подписки (например, путем перехода по прилагаемой ссылке или отправки письма с просьбой об удалении) не может служить ее оправданием, поскольку заставляет совершать эти действия человека, не подписывавшегося на рассылку. Обычным способом верификации адреса является двухфазное подтверждение: после попытки подписать почтовый адрес на рассылку на этот адрес должен быть выслан запрос на подтверждение. Если владелец адреса действительно хочет подписаться на рассылку, он должен выполнить некоторые действия (перейти по ссылке, ответить на письмо и т.п.). Если владелец адреса не хочет получать рассылку, от него нельзя требовать выполнения каких бы то ни было действий. Запрос на подтверждение подписки не должен содержать никакой рекламной, коммерческой или агитационной информации;

1.3. Периодических рассылок, не содержащие явного указания на способ от них отписаться;

1.4. Отправки информации лицам, ранее явно выразившим нежелание получать эту информацию;

1.5. Рекламирования Услуг, распространение которых ограничено либо запрещено действующим Законодательством РФ;

1.6. Наличия со стороны Заказчика действий, направленных на то, чтобы посылать, передавать, распространять любым способом списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем Интернет-заработка и e-mail-бизнесов, а также для участия в этих мероприятиях (отправка несогласованных писем со ссылками на предоставляемые Исполнителем службы, включая почтовые адреса, сайты, закладки и т.п.) может считаться участием в запрещенных настоящим пунктом мероприятиях, даже если отправка производилась без непосредственного использования почтовых серверов Исполнителя);

1.7. Обеспечения связности с серверами и подсетями, постоянно используемыми для несогласованных рассылок; хостинг Сайтов, поддержка почтовых адресов, поддержка серверов DNS для доменов, используемых для распространения списков почтовых адресов и/или предлагающих организацию несогласованных массовых рассылок и/или рекламирующих программы, специально предназначенные для организации несогласованных массовых рассылок; а также поддержка сайтов, рекламируемых при помощи несогласованных рассылок, если есть основания считать, что владельцы и/или администраторы этих сайтов причастны к организации рассылок.

VI. Установление Авторских прав Исполнителя.

1. Заказчик признает и соглашается с тем, что все Услуги Исполнителя, а также все необходимые программы, связанные с ними, включая документацию и исходный текст, содержат информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными Законами, а предоставляемый в процессе использования Служб Контента, защищенный Авторскими правами, Торговыми марками, Патентами и прочими соответствующими Законами. Заказчик соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот Контент и программы, целиком либо по частям.

2. Исполнитель предоставляет Заказчику личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в Службах, на одном компьютере, при условии, что ни Заказчик, ни любые иные лица при содействии с Заказчиком не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения служб, предоставленных по соответствующим Договорам, а также модифицировать Службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.

3. В случае нарушения Авторских прав предусматривается ответственность в соответствии с действующим Регламентом и Законодательством РФ.

VII. Порядок рассмотрения претензий и споров.

1. Претензионный порядок разрешения споров обязателен.

2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Исполнителем только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим Законодательством РФ о Связи.

3. Претензии третьих лиц по содержанию информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Заказчиком или его пользователями, на действия Заказчика, осуществляемые с использованием предоставленных Услуг, должны быть оформлены в письменном виде. Претензии, оформленные в электронном виде, и/или направленные Исполнителю посредством электронной почты и/или факсимильной связи не принимаются и не рассматриваются.

В претензии в обязательном порядке указывается:

а) наименование заявителя (ФИО — для физических лиц, полное наименование организации — для юридических лиц);

б) адрес места нахождения — для юридических лиц, адрес регистрации и(или) проживания — для физических лиц (индекс, республика, край, область, город, населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры/офиса), то есть адрес, по которому Исполнителю следует направить ответ на претензию;

в) данные свидетельства о государственной регистрации организации — для юридических лиц; данные документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий) — для физических лиц;

г) банковские реквизиты (если таковые имеются).

В претензии необходимо указать основание для предъявления претензии, сумму претензии по каждому отдельному требованию, перечень документов, прилагаемых к претензии. Претензия должна быть подписана лично заявителем (физическим лицом), либо же уполномоченным представителем юридического лица. Претензии, написанные анонимно, не принимаются и не рассматриваются. Срок ответа на претензию третьего лица установлен в 60 (шестьдесят) календарных дней с момента ее получения.

4. При не достижении согласия между Сторонами на переговорах, спор, вытекающий из соответствующего Договора, подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

5. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании Сетью Интернет, Исполнитель вправе (но не обязан) самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Заказчика, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

VIII. Заключительные положения.

1. Поддержку действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых настоящим Регламентом, поддержка любым способом вышеперечисленных действий, в том числе отказ в их пресечении или непринятие соответствующих мер, признается нарушением Регламента и влечет наложение соответствующих санкций.

2. Приостановление оказания услуг, служб и сервисов (а также их части), и/или отключение программных и/или аппаратных средств Заказчика осуществляется до выполнения Заказчиком требований и условий Исполнителя по устранению нарушений без объяснений причин и не отменяет выполнения Заказчиком всех своих обязательств по соответствующему Договору.

3. Удаление ресурса (сайта, веб-страницы) и/или регистрации Заказчика (логин и пароль) и/или иной информации Заказчика осуществляется Исполнителем также без объяснений причин и без возможности восстановления.

4. Исполнитель вправе в любое время запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама).

5. Исполнитель вправе передавать служебную информацию, посылаемую веб-сервером на компьютер Заказчика и/или его пользователя для сохранения в браузере («cookie»), и впоследствии использовать ее. Исполнитель также позволяет некоторым компаниям, партнерам или рекламным службам использовать «cookie» на проектах Исполнителя. В таком случае использование «cookie» этими компаниями не попадает под действие настоящего Регламента, а регулируется самой этой компанией.

6. Исполнитель по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с Сетями, нарушающими принципы взаимодействия.

7. Администрация Исполнителя вправе посылать Заказчику информационные сообщения.

8. Исполнитель имеет право одностороннего изменения без какого-либо специального уведомления всех описанных ограничений и правил. Действующая редакция Регламента всегда находится на WWW-сервере Исполнителя.

9. Признание судом какого-либо положения настоящего Регламента недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Регламента.

10. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком либо его пользователями положений настоящего Регламента, не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Исполнителя от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

Подписи сторон

Генеральный Директор        _________________ / Викторов А. В. / Заказчик                       _______________ / Иванов Иван Иванович /


------------------------- ||| -------------------------

Приложение № 2 к договору № 777 от "17" мая 2017 г.


ПРЕЙСКУРАНТ


Приложение будет сформировано в соответствии с вашим заказом. Вы сможете его посмотреть после оформления заказа в биллинговой системе в разделе "Договоры".

Подписи сторон

Генеральный Директор                 _____________ / Викторов А. В. / Заказчик                      _______________ / Иванов Иван Иванович /